개인정보 처리방침 Ver 2.0
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, Creative Tree는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수사항 : 아이디(ID), 이메일 주소, 비밀번호, 비밀번호 찾기 질문 및 답변, 이름, 닉네임
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- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제기록
나. 개인정보 수집방법
Creative Tree는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입, 팩스, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및
가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존,
불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 이벤트 등
광고성 정보 전달
3. 개인정보의 공유 및 제공
Creative Tree는 이용자의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보의 처리위탁 및 국외이전
Creative Tree는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 회사에 위탁하고 있으며, 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리 위탁을 받는 자(이하 “수탁회사”)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 현재 Creative Tree의 개인정보처리 수탁회사와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
가. 개인정보 처리위탁
수탁회사 : ㈜스마일서브
위탁업무 내용 : 클라우드 서버 운영 및 관리
수탁회사 : Mailgun Technologies, Inc.
위탁업무 내용 : 서비스의 운영을 위한 이메일 전송
나. 개인정보 국외이전
이전 받는 자의 명칭 : Mailgun Technologies, Inc.
이전 받는 자의 연락처 : +1 888-571-8972
이전 받는 자의 주소 : 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, United States
이전되는 국가 : Mailgun 서비스 제공 지역 (미국)
이전 일시 : 각 회원의 최초 가입 시점 및 동의 시점
이전 방법 : Mailgun 서비스 제공 지역 소재 서버로 네트워크를 통해 데이터 위치 이동
이전되는 개인정보 항목 : “1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법”에서 고지한 수집 항목
이전받는 자의 이용 목적 : 서비스의 운영을 위한 이메일 전송
이전받는 자의 보유∙이용 기간 : “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에서 고지한 기간
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. Creative Tree 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
- 회원정보기록
보존 이유 : 회원 정보 관리
보존 기간 : 1개월
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 Creative Tree는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 Creative Tree는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 상거래 관련 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
6. 개인정보 파기절차 및 방법
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘회원정보 보기’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “탈퇴”를 클릭하여
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또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- Creative Tree는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의
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가. 쿠키의 사용 목적
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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
Creative Tree는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 기술적인 대책
- 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을
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나. 관리적인 대책
- 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다.
특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다.
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- Creative Tree는 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며,
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